Helpdesk

Indien u vragen heeft over onze administratieve software SCABBOUW, PROMIS of andere SCAB gerelateerde automatiseringsvraagstukken kunt u contact opnemen met onze helpdesk. U wordt te woord gestaan door een van onze deskundige medewerkers.
Deze helpdesk kunt u bereiken via 013-5836666. Vraag naar de helpdesk SCABBOUW/PROMIS. U kunt ook een mail sturen naar het onderstaande E-mail adres.
E-mailadres: Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken

Hulp op afstand

Indien u contact hebt gehad met een medewerker van SCAB en u geeft toestemming aan deze medewerker om mee te kijken en eventueel u te laten begeleiden kunt u onderstaande applicatie openen. Na het starten van deze applicatie wordt gevraagd om een sessie nummer. Dit nummer krijgt u van de persoon die u toegang tot uw systeem wilt geven. Na het invoeren van het nummer kan hij/zij met u meekijken.
SCAB support

Printen in SCABBOUW met USB printers

Standaard kan in SCABBOUW niet met USB-printers worden geprint, omdat SCABBOUW een "Dosprogramma" is. Om dit toch mogelijk te maken heeft SCAB een klein programma gemaakt die dit wel kan. Dit programma heet SCABPRINT. Hieronder vindt u het installatieprogramma en een korte instructie. Een voorwaarde is wel, dat u niet met ScabBouw factureert. Mocht u vragen hebben kunt u altijd contact opnemen met onze helpdesk SCABBOUW (013-5836666).
Setup SCABPRINT
Handleiding printen in SCABBOUW met USB

Windows Vista en Windows 7

Bij het vervangen van uw computerhardware wordt tegenwoordig alleen nog Windows Vista en op termijn Windows 7 meegeleverd. ScabBouw is op deze systemen getest en functioneert goed. De systemen waar ScabBouw NIET zal werken zijn de 64-bits versies van Windows.

Indien u overstapt naar nieuwe computersystemen, dient u hiermee rekening te houden. Als u nadere informatie wenst, kunt u contact opnemen met onze helpdesk SCABBOUW/PROMIS (013-5836666)

Overstap Rabobank Telebankieren Extra naar Rabobank Internetbankieren Professional

De Rabobank gaat de ondersteuning van Rabobank Telebankieren Extra stopzetten en haar klanten benaderen om de overstap te maken naar Rabobank Internetbankieren Professional. Heeft u hier nog geen informatie over ontvangen, dan kunt u contact opnemen met uw Rabobank vestiging.

Maakt u binnen ScabBouw gebruik van "automatische betalingen" i.c.m. de nieuwe Rabobank software, dan dient u rekening te houden met kleine veranderingen in de werkwijze. Onderstaand document beschrijft het gebruik van ScabBouw i.c.m. Rabobank Internetbankieren Professional.

Rabobank telebankieren extra