De Hoge Raad heeft recent een belangrijk arrest gewezen dat directe gevolgen kan hebben voor werkgevers: het zogeheten Teleperformance-arrest. In deze zaak oordeelde de hoogste rechter dat een werknemer die verplicht is om vóór aanvang van zijn dienst aanwezig te zijn en werkzaamheden te verrichten, recht heeft op loon voor die tijd. Met andere woorden: verplichte opstarttijd moet worden gezien als arbeidstijd en dus worden uitbetaald.
Wat speelde er?
Bij het callcenterbedrijf Teleperformance moesten medewerkers tien minuten voor aanvang van hun dienst aanwezig zijn om in te loggen en systemen op te starten. De Hoge Raad oordeelde dat deze tijd als arbeidstijd moest worden beschouwd, omdat de aanwezigheid verplicht was en er daadwerkelijk werkzaamheden werden verricht.
Gevolgen voor andere sectoren
De Rechtbank Gelderland volgde dit oordeel in een andere zaak, waarin een fitnessinstructrice 15 minuten voor haar dienst aanwezig moest zijn om onder andere de ruimte voor te bereiden. Ook hier werd geoordeeld dat de opstarttijd als betaalde arbeidstijd moest worden aangemerkt.
Wat betekent dit voor jou als werkgever?
- Verplichte aanwezigheid = loonplicht: als je van je medewerkers verlangt dat zij vóór aanvang van hun reguliere werktijd aanwezig zijn om werkzaamheden te verrichten, moet deze tijd als arbeidstijd worden gerekend.
- Niet elke aanwezigheid telt: het gaat niet om ‘even aanwezig zijn’, maar om concrete handelingen die je als werkgever verplicht stelt. Denk aan opstarten van systemen, voorbereiden van een werkplek of instructies ontvangen.
- Check jouw praktijken: wij adviseren om kritisch te kijken naar eventuele gewoonten of afspraken rondom aanwezigheid vóór werktijd. Zijn er momenten waarop medewerkers verplicht eerder beginnen? Zorg er dan voor dat dit correct wordt geadministreerd én verloond.
Meer weten? Scab helpt!
Heb je vragen over de toepassing van deze uitspraak binnen jouw organisatie? Neem gerust contact op met de afdeling personeelsadvies van Scab. Mail naar personeelsadvies@scabadvies.nl of bel 013-583 3895. We denken graag met je mee over een juridisch correcte en werkbare invulling.